Escola de Gestão e Negócios Digital (EaD)

MBA em Gestão de Processos e Projetos com Ênfase em Qualidade de Produtos e Serviços

O que você vai aprender

Neste MBA 100% EAD, você se capacitará para gerenciar processos e projetos de forma estratégica, integrando qualidade, eficiência e resultados aos objetivos do negócio. O curso oferece uma formação prática em Gestão de Processos de Negócios (BPM), ferramentas da qualidade, normas ISO, gerenciamento de riscos e compliance, além de metodologias de projetos tradicionais, ágeis e híbridas, preparando você para otimizar operações, implementar melhorias contínuas e elevar a qualidade de produtos e serviços.

Com aulas gravadas e conteúdo 100% atualizado de acordo com as principais práticas e metodologias do mercado, o programa oferece a flexibilidade necessária para você se especializar sem comprometer sua agenda. Além da autonomia total nos estudos, você desenvolverá competências em PMBOK, Scrum, Kanban, Lean, Customer Experience (CX), tecnologia da informação, liderança e negociação, contando ainda com o diferencial da certificação a partir de seis meses, para fortalecer sua atuação em gestão e ampliar suas oportunidades profissionais.

Quais conteúdos você vai cursar

12 módulos · 360h no total

  • Estratégia de Negócios 30h
  • Gestão de Processos de Negócios (BPM) e Modelagem 30h
  • Produção e Qualidade 30h
  • Ferramentas da Qualidade 30h
  • Normas ISO, Risco e Compliance 30h
  • Melhoria Contínua 30h
  • Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - PMBOK 30h
  • Metodologias Ágeis e Híbridas (Scrum, Kanban e Lean) 30h
  • Estrutura de Gerenciamento Estratégico de Projetos 30h
  • Tecnologia da Informação 30h
  • Gestão da Qualidade em Serviços e Customer Experience (CX) 30h
  • Liderança, Negociação e Gestão de Pessoas 30h

Conheça a coordenação do curso

  • Thiago Rech Pinto Vieira Gerente de Ensino Pós-Graduação

    Coordenador dos Cursos de Pós-Graduação Digital EaD

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