Quais conteúdos você vai cursar
12 módulos · 360h no total
- Estratégia de Negócios 30h
- Gestão de Processos de Negócios (BPM) e Modelagem 30h
- Produção e Qualidade 30h
- Ferramentas da Qualidade 30h
- Normas ISO, Risco e Compliance 30h
- Melhoria Contínua 30h
- Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - PMBOK 30h
- Metodologias Ágeis e Híbridas (Scrum, Kanban e Lean) 30h
- Estrutura de Gerenciamento Estratégico de Projetos 30h
- Tecnologia da Informação 30h
- Gestão da Qualidade em Serviços e Customer Experience (CX) 30h
- Liderança, Negociação e Gestão de Pessoas 30h