O que você vai aprender
O curso de Gestão Comercial e Vendas da UNISUAM foi desenvolvido para capacitar você a liderar e otimizar processos de vendas em um cenário competitivo e dinâmico. Você aprenderá a desenvolver estratégias eficazes de vendas tanto no varejo (B2C) quanto no mercado empresarial (B2B), além de dominar ferramentas e técnicas modernas como CRM, automação de vendas e comércio digital. O curso também abordará a importância do comportamento do consumidor, precificação, políticas comerciais, e a aplicação de conceitos de ESG (Environmental, Social, and Governance) no contexto comercial. Com foco em inovação e negociação estratégica, você estará preparado para impulsionar resultados e liderar equipes comerciais de alta performance.
Quais conteúdos você vai cursar
12 módulos · 360h no total
- Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Mercado 30h
- CRM e Sistema de Inteligência de Clientes 30h
- Inteligência Emocional 30h
- Precificação e Políticas Comerciais 30h
- Negociação Estratégica 30h
- ESG (Environmental, Social and Governance) 30h
- Digital Commerce 30h
- Nova Economia e Negócios 30h
- Inovação 30h
- Tecnologia da Informação e Automação em Vendas 30h
- Venda a Varejo (b2c) e Trade Marketing 30h
- Venda Empresarial (b2b) Produtos e Serviços 30h
Conheça a coordenação do curso e professores
- Prof. Ms. Vladimir L Gonçalves Coordenador(a)